PERFORMANCE COMMERCIALE : SE CONNAÎTRE POUR AGIR !
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Formation créée le 13/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Identifier son style professionnel
- Identifier ses atouts et points d’appui dans son action commerciale
- Définir son propre plan d’action pour renforcer ses compétences commerciales
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout public intervenant sur l’axe commercial
Prérequis
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
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LES 3 GRANDES ÉTAPES DE LA RELATION COMMERCIALE
- Investigation : Creuser et approfondir les problèmes spécifiques du client
- Démonstration : Répondre aux besoins du client et le convaincre
- Closing : Entrainer la réalisation effective de l’engagement du client
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LES DEUX GRANDS STYLES DE LA DÉMARCHE COMMERCIALE
- Chasseur : Prendre des risques, viser l’efficience, convaincre, résister aux tensions...
- Éleveur : Persévérer, préserver un territoire, écouter, échanger...
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APPROPRIATION DE SES POTENTIALITÉS
- Prise de conscience de ses atouts et axes de progression
- Implication dans son développement personnel
- Relation de confiance et d’échange avec l’entreprise
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DÉFINIR SES AXES D’AMÉLIORATION
- Valorisation des atouts
- Décryptage des points d’amélioration
- Identifier les outils et moyens d’acquisition de nouvelles compétences
Équipe pédagogique
Formateur expert RH, Management commercial, certifié Perf’Co
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire
- Attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Outil Test Performanse Perf co (Norme iso)
- Grille de restitution personnalisée
- Support numérique
Délai d'accès
48 heures
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Merci de contacter le référent handicap au 02 32 87 78 89 afin d'étudier les éventuels aménagements à mettre en œuvre pour le bon déroulement de votre formation.